Ayuda para TuentiCine; Cómo alquilar películas en Tuenti

Si necesitais ayuda sobre el funcionamiento de Tuenti Cine, Tuenti ha recopilado una serie de preguntas frecuentes que os serán de gran ayuda para usar correctamente este servicio. A continuación nosotros las hemos recogido:

 ¿Puedo descargar películas de Tuenti o grabarlas en un DVD?

No, sólo puedes verlas en streaming desde un ordenador.

Me encuentro fuera de España y no puedo ver las películas

- Este servicio sólo está disponible si te encuentras en España y tu dirección IP es española.

¿Puedo ver películas desde mi iPhone, iPad o teléfono móvil?

- Actualmente sólo puedes alquilar y ver las películas desde un ordenador.

¿Cómo puedo mejorar la calidad de la reproducción de vídeo?

- Las películas se reproducirán con la calidad más adecuada a tu velocidad de descarga. Si notas que la calidad es baja, cierra otros programas y páginas web que puedan estar consumiendo ancho de banda.

Me encuentro en España y no puedo ver ninguna película

- Actualiza Flash Player a la última versión y asegúrate de que no tienes ningún cortafuegos activado, que no estás conectado a través de una VPN o que tu tráfico de Internet no está siendo redirigido. Si tras realizar estas comprobaciones sigues sin poder ver ninguna película, escríbenos.

¿Qué formas de pago están disponibles actualmente? ¿El pago se realiza de forma segura?

- Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito y todas las transacciones se realizan a través de un servidor protegido contra robo o phishing (HTTPS).

¿Cuánto tiempo tengo para ver una película que he alquilado?

- Dependiendo de la película, tendrás 24 o 48 horas para verla tantas veces como desees. Entra en la pestaña de Vídeos en Tuenti para ver cuánto tiempo te queda para ver las películas que has alquilado.

¿Dónde puedo ver la lista de películas que he alquilado?

- Puedes ver las películas que tienes alquiladas en cualquier momento en la parte superior de la sección de Vídeos. Además, recibirás una confirmación por email cada vez que alquiles una película con un enlace para acceder a ella.

¿En qué idiomas están disponibles las películas en Tuenti?

- Las películas en Tuenti están disponibles en castellano.

 

Fuente | Tuenti.com

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